Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi basa00

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng và người chơi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của basa00 thông qua tên miền basa00.cam và các kênh liên quan. "Dữ liệu cá nhân" trong chính sách này bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài khoản thanh toán, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và lịch sử hoạt động trên nền tảng.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà basa00 không quản lý. Chúng tôi khuyến khích người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

basa00 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua hai hình thức chính:

• Thông tin bạn chủ động cung cấp: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, ngày sinh (dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi), thông tin phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank hoặc BIDV được liên kết để nạp và rút tiền.
• Thông tin thu thập tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trang được xem, thao tác trong trò chơi và cookie phiên. Các thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định, basa00 có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành nội bộ.

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

basa00 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của bạn:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng basa00.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (tối thiểu 18 tuổi) nhằm đảm bảo chơi có trách nhiệm.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc rửa tiền.
• Gửi thông báo về các thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống hoặc cập nhật tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại.
• Phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp (không định danh) để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm chơi game.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong phần cài đặt tài khoản.

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

basa00 không bán, cho thuê hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của basa00.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ lưu trữ, bảo mật hệ thống hoặc phân tích kỹ thuật ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với basa00 trước khi được cấp bất kỳ quyền truy cập nào.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của basa00 và người chơi khác, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của pháp luật.

Điều 5 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

basa00 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân của bạn và phân tích lưu lượng truy cập ở mức tổng hợp. Cụ thể, nền tảng sử dụng ba loại cookie:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tuỳ chọn hiển thị cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của basa00.

Điều 6 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

basa00 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu vận hành nội bộ:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng basa00.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và nhật ký hoạt động được lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích kiểm tra nội bộ và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối đa 7 năm kể từ ngày xác minh lần cuối, phù hợp với thông lệ quản lý rủi ro trong ngành giải trí trực tuyến.
• Log hệ thống: Xoá sau 12 tháng trừ khi đang phục vụ điều tra sự cố bảo mật đang tiến hành.

Điều 7 – Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của basa00, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]:

basa00 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính.

Điều 8 – Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

basa00 đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật, nhưng an toàn tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng lại mật khẩu từ các tài khoản khác.
• Bật xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng là từ basa00 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua bất kỳ kênh nào).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho basa00 qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản.

Điều 9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

basa00 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc quy định nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang và trong phần hero của trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật khi người chơi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng basa00 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

Điều 10 – Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của basa00: